FAQs


DOMANDE FREQUENTI

GIOIELLI

Come posso conoscere la dimensione del mio anello?

Tutti i nostri anelli sono regolabili, in modo da non dovete preoccuparvi di questo.


Qual è la misura delle collane?

Siamo molto appassionati della stratificazione (sovrapposizione collane), che è il motivo per cui le nostre collane hanno misure differenti. Di solito, li troverete a 35 cm, 38 cm, 40 cm o 50 cm con un avviso di cinque centimetri per il gioco per continuare (50 cm collari hanno un Alert 3 cm). In ogni caso, non esitate a consultare la nostra scheda prodotto dove è possibile trovare le misure esatte e una foto in modo da poter vedere come ogni piccolo gioiello è acceso.


Qual è la misura dei braccialetti?

La maggior parte di essi misurano 14 cm di lunghezza + 3,5 cm di estensione. Ma se avete dubbi, la lunghezza esatta arriva nella scheda di ogni gioiello. E se si vuole avere un'idea di come rimane, ricorda che è sempre possibile vedere nella seconda foto della nostra scheda prodotto.


Posso aggiungere più caratteri a mio gioiello personalizzato?

Sentiamo dire che non è possibile. In LAZOS consideriamo il disegno del nostro gioielli ed è per questo abbiamo limitato il numero di caratteri da ogni pezzo personalizzato a seconda delle dimensioni di esso.


Di che materiale sono i gioielli?

La maggior parte dei nostri gioielli sono in argento o argento con bagno in oro 18 carati. Abbiamo anche più economico di gioielli in acciaio inossidabile chirurgico.

In ogni caso, al fine di evitare qualsiasi domanda, abbiamo dettagliato il metallo di ogni gioiello sulla scheda prodotto.


Voglio cambiare qualcosa dal mio gioiello personalizzato, cosa devo fare?

È possibile modificare o cancellare un ordine personalizzato durante le 24 ore dopo aver fatto l'ordine fino a quando non è stato inviato.

  

Come faccio a prendermi cura dei miei gioielli?

Qui si ha una guida In modo che i tuoi gioielli sono sempre perfette.



SPEDIZIONE

Dove si invia?

Per tutta la Spagna.


In quanto tempo sarà la mia richiesta consegnato?

Nel Politica marittima e ritorna Avrete tutte le informazioni dettagliate.


 Che cosa significa il pacchetto che mi inviate?

- 1 caso per ogni gioiello che avete commissionato (meno a piede libero in attesa che si riceverà raggruppati per coetanei).


Come faccio a sapere dove il mio gioiello è durante il trasporto?

Tranquillo, perché tutto ciò che avrà sotto controllo! Quando l'ordine è pronto riceverai una mail con un link che vi porterà al sito aziendale di messaggistica, da dove si può seguire il vostro ordine in ogni momento.


Cosa devo fare se si verifica un problema con il mio ordine?

Scrivici A.info@lazosclub.com Saremo lieti di aiutarvi.



ACQUISTA

Posso pagare in cassa?

Le nostre uniche forme di pagamento sono una carta di credito o di debito, dal momento che sono i modi più sicuri.


Come posso essere sicuro che ho fatto il mio acquisto?

Controllare nella barra biglietto che una e-mail è arrivata la conferma del vostro ordine in LAZOS. Nel caso in cui non lo avete, controllare che non siete nel vassoio spam o entrare in contatto con noi attraverso info@lazosclub.com


Come vengono utilizzati i codici di sconto?

Dopo aver scelto il vostro gioielli e andare a comprare loro, si vedrà nella schermata successiva, una scatola in cui vi chiederemo se si dispone di un codice di sconto. Entrate e automaticamente l'importo del vostro acquisto sarà ridotto.


Sono codici di sconto web applicati in negozio?

Sì. Nel caso in cui è previsto uno sconto solo sul nostro sito web, apparirà specificato.


Posso utilizzare diversi codici di sconto?

E 'possibile solo inserire un codice di sconto per ogni ordine. Nella nostra Newsletter indichiamo i codici di sconto disponibili in modo da poter scegliere quale si preferisce utilizzare.

Se abbiamo diverse promozioni in vigore queste non saranno cumulabili se non diversamente indicato.

Lo sconto per dicembre dello shopping, ottenuto con gli acquisti della campagna Venerdì Nero, sarà un uso singola a persona.


È possibile ricevere informazioni periodiche nella mia email con le ultime notizie e le tue fascette offerte?

Certo, devi solo registrarti sulla nostra newsletter. Troverai la sezione Abbonamento alla fine della stessa pagina.



RITORNA

Quanto tempo devo tornare o cambiare il mio gioiello?

Hai 14 giorni.

 

Come faccio a fare un rimborso se ho comprato online?

Per fare un cambiamento o un ritorno devi solo scriverci su info@lazosclub.com. Non dimenticare di metterlo sulla tua confezione originale!

  

Quanto tempo ci vorrà per effettuare il pagamento del ritorno?

Tra 5-7 giorni lavorativi da quando abbiamo ricevuto il gioiello e verificare il loro stato, a seconda dell'entità bancaria😊